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평소 크게 이야기를 해야 하거나, 발표를 하면서 어떤 내용을 강조하고 싶을 때, 어떻게 목을 사용하시나요? 혹시 목에 힘을 많이 주고 힘차게 이야기하시지는 않나요? 장시간 발표를 하면서 목에 너무 많은 힘을 주면 점점 지치게 되고 나중에는 긴장하지 않아도 목소리가 떨리게 됩니다. 목에 힘을 줘서 이야기해야 상대방이 잘 들을 것 같지만 실제로는 편안하고 안정적인 소리를 더 잘 듣는답니다. 이처럼 나의 목소리가 상대방의 귀에 편하게 들리게 하기 위해서는 목이 아닌 배에 힘을 주어야 합니다. 고무호스를 상상해 봅시다. 호스 한쪽을 잡고 손으로 꾹 누르면 물이 앞으로 '찍' 나가게 됩니다. 우리의 목소리도 이와 같습니다. 고무호스를 사람의 목이라고 한다면, 호스 안에 흐르는 물은 공기라고 할 수 있습니다. 우리..

보이스. 목소리에 대해서 생각해보신 적 있으신가요? 우리가 일상생활을 할 때는 목소리가 호감가지 않더라도 기본적인 의사소통은 가능하기 때문에 좋은 목소리에 대한 간절함이 덜했던 것 같습니다. 매력적인 보이스를 갖는다면 더욱 좋겠지만 아니어도 일상생활에 큰 지장이 있는 건 아니니까요. 하지만 목소리가 주는 힘은 정말 대단한 것 같습니다. 여러분은 혹시 이왕이면 어떤 목소리를 갖고싶다는 생각을 해보신 적이 있으신가요? 사람마다 음색은 다르지만 누구나 공명이 있는 매력적인 보이스를 연출할 수 있답니다. 공명이란 쉽게 말해 목소리의 울림입니다. 울림은 사람의 마음을 안정시켜주고 듣는 귀가 편안하게 만들어 줍니다. 왠지 화장실에서 샤워하면서 노래를 부르면 뭔가 더 잘 부르는 것처럼 느껴지지 않나요? 화장실에서는 ..

발표가 끝나면 Q&A 시간이 찾아오게 됩니다. 물론 좋은 대화로 이어지면 훨씬 좋은 마무리가 되겠지만 대답하기 곤란한, 공격적인 질문이 들어온다면 발표할 때보다 더 긴장되는 시간이 될 것입니다. 이 Q&A 시간을 어떻게 잘 활용할 수 있을지, 곤란한 질문에는 어떻게 대처하면 좋을지 알아보겠습니다. Q&A의 요령과 팁 1. 침착하라 - 모든 질문을 예상할 수는 없습니다. 하지만 미리 예상 질문을 생각해본다면 당황하지 않고 적절히 대응하는 연습을 할 수 있습니다. 2. 청중의 반응을 읽어라 - 질문하는 사람의 표정, 목소리를 살펴보고 질문자가 호의적인지 적대적인지 구별할 수 있습니다. 3. 연습하라 - 주변인들에게 도움을 청해 청중의 역할을 부탁하세요. 하지만 주변인들이 너무 호의적인 태도만 보인다면 실제로..

이제까지 청중과 조금 더 가까워질 수 있는 방법에 대해서 알아보았습니다. 다가가고 싶지만 먼 당신. 그들이 바로 청중이 아닐까 싶습니다. 그럼 이 청중들과의 소통을 어떻게 시작해야 할까요? 흥미로운 질문을 던져라! 흥미로운 질문 하나만으로도 대화가 활성화되면서 분위기는 좋은 방향으로 흘러갑니다. 이때, 어떤 질문을 던지는가가 좋은 방향으로 대화를 이어나갈 수 있는지 좌우할 수 있습니다. 하지만 처음 보는 청중들에게 어떤 질문을 할지 선택하기가 굉장히 어렵습니다. 1. 상황 질문을 하라. - 자문자답은 NO! 추상적인 질문도 NO! 조금 더 구체적인 상황을 설정해서 질문을 해주는 게 청중이 대답하기 더 쉽습니다. 예를 들어, '~같은 생각을 가졌던 적이 있나요? ~을 얼마나 자주 하나요? 가장 최근에 ~했..